社会心理学：人为什么会在群体中变傻-中国心理学会心理咨询师水平评价

你有没有过这种经历？去看了一场电影，散场后跟朋友聊，明明觉得一般，但不知道为什么说出来的话是"挺好看的"。开会的时候，你其实有不同意见，但看到大家都没说话，你就把话咽回去了。双十一跟着别人囤了一堆东西，回来发现有一半根本用不上。朋友圈转了一篇文章，回头想想好像也没那么对。

如果有的话，你体验了一把社会心理学的基本原理。

我叫赵鹏，在长春做销售。干这行这么多年，我一直觉得自己是个有主见的人，不轻易被人影响。学完社会心理学我才知道，我可能高估了自己。社会心理学研究的是人在社会情境中的心理和行为。

这个领域特别有意思，因为它揭示了很多我们习以为常却不自知的东西。

先说从众。经典的阿希实验听说过吧？三根线段，一条是标准线，另外两条是对比线，让被试判断哪条跟标准线一样长。单独测试，正确率接近100%。但如果在房间里安排几个"托儿"，让他们故意选错答案，结果就很有意思了。75%的人至少在一次实验中跟随了错误答案。人在群体中，真的会变傻。不是智商下降了，而是社会压力太大。我们不想被孤立，不想显得与众不同，不想成为那个刺头。

所以我们会隐藏自己的真实想法，选择跟随。这种从众有两个机制。

一个叫规范性影响：我们跟随别人，是因为想被喜欢、被接纳。另一个叫信息性影响：我们跟随别人，是因为觉得别人的判断可能更准确。两种影响在生活中无处不在。网购看评论，吃饭看点评，选专业听父母意见……这些行为背后，都有从众的影子。

再说服从。米尔格拉姆实验听说过吗？心理学家招募了一批普通人，让他们当"老师"，对"学生"施加电击。电击强度从45伏一直升到450伏。"学生"会惨叫、哀求，但旁边的"科学家"会命令"老师"继续。

结果，40%的人服从了命令，把电击加到了最大。这个实验太残忍了，后来的伦理规范禁止了类似实验。但它揭示的真相让人不寒而栗：人在权威的压力下，可以做出违背良心的事情。

想一想二战期间那些服从命令的士兵，那些执行种族灭绝政策的普通人。恶的蔓延，不是某个恶魔造成的，而是无数普通人在权威压力下选择服从的结果。这让我重新思考了"平庸之恶"这个概念。

群体极化也很有意思。一个本来就激进的群体，讨论之后会变得更激进；一个本来就保守的群体，讨论之后会变得更保守。为什么？因为群体讨论强化了已有的倾向，而不是带来平衡。网络上的极端言论、网络暴力，跟这个机制有很大关系。当持有相同观点的人聚在一起，互相强化，观点就会越来越极端。

微博上的各种骂战、粉丝圈的互撕，都能看到群体极化的影子。去个性化则解释了为什么人在群体中会失去自我。穿个口罩、蒙个面，人就觉得没人认识我，然后做出平时不会做的事。很多网络暴力就是这样发生的。施暴者觉得自己是匿名的、不需要负责，所以释放出了平时被压抑的攻击性。

社会心理学给我最大的冲击，是对"理性人"假设的怀疑。我们以为自己是有主见的、理性的、不轻易被影响的。但实际上，我们深受社会情境的影响。有时候不是你想做什么，而是环境让你做什么。

这种认知，对做心理咨询太重要了。来访者的很多问题，不是凭空产生的，而是在社会关系中形成的。家庭、职场、社交圈……这些社会情境，深刻影响着一个人的心理状态。理解这些，才能更好地帮助来访者。意心的社会心理学课程，会把这些原理讲透。

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